Que se passe-t-il quand je commande un colis ?

1 - Vous commandez

Vous passez commande normalement sur notre site en sélectionnant vos futurs produits et leur quantité.

Veillez à bien vérifier votre adresse postale afin que vous puissiez recevoir votre commande rapidement.

 

2 - Préparation de commande

Votre commande est maintenant enregistrée et passe en préparation. Nous veillons à protéger vos articles pour les préparer à leur acheminement postal.

À cette étape, nous pouvons peut-être modifier un élément de votre commande. N'hésitez donc pas à nous contacter en nous communiquant votre numéro de commande.

3 - Livraison du colis

Toutes les commandes reçues avant 12h sont prises en charge par le transporteur vers 14h.

Votre colis est donc maintenant entre les mains du transporteur pour une réception chez vous en 24h/48h.

 

4 - Réception du colis

24h ou 48h plus tard, le colis arrive chez vous. N'hésitez pas à ce moment à nous faire un retour de la réception de vos articles.

(Le délai de 24h/48h est valable pour la France métropolitaine sous réserve de situations exceptionnelles ou d'une destination autre que la France).